IPS-Online Schritt für Schritt

Wie wir bereits alle wissen, ist die Zeit momentan sehr schwierig und anspruchsvoll. Angesichts  der abgesagten Events sind viele unserer Fotografen besorgt. Allerdings glauben wir, dass du als Fotograf mehr Möglichkeiten hast als du denkst. Verlege dein Business ins Internet und nutze dazu die IPS-Technik. nPhoto möchte dich unterstützen und dir einige Ideen geben:

Bereite dich auf “In Person Sales” vor:

1. Kontaktiere deine Kunden per E-Mail/Telefon und schlage ein Meeting vor. Dann organisiere ein One-to-One Meeting - via Skype, Zoom, Facebook, Instagram, WhatsApp

2. Sorge für eine heimische Stimmung - schaffe einen ordentlichen, angenehmen Hintergrund, lege deine Musterprodukte aus, sorge für gutes, warmes Licht. 

3. Mach ein bisschen online Werbung: Bereite vorher ein kurzes Video mit Online Galerie bestehend aus den Bildern deines Kunden vor und zeige es deinem Kunden während des Gesprächs, indem du die Funktion “Bildschirm teilen” nutzt. Mache dem Kunden ein Sonderangebot dazu (von uns gibt es 50% Nachlass auf die Passepartout-Box und kostenfreie Lieferung ab 100 EUR). Kontaktiere auch die Kunden aus der Vergangenheit, die noch nie ein Fotoprodukt bestellt haben.

4. Öffne deinen Kunden die Augen - entdecke und wecke ihre Bedürfnisse und bespreche sie mit ihnen

5. Lass die Fotoprodukte ihren Job machen

6. Rede nicht zu viel! (20% redest du, den Rest lass den Kunden sprechen)

7. Beantworte die häufigsten Fragen und Zweifel deiner Kunden

8. Gib deinen Kunden das Gefühl, dass sie bei dir in guten Händen sind

9. Kümmere dich in der Zeit auch um ein neues Design deiner Website, indem du eine aktualisierte Liste und Bildergalerie von den Produkten präsentierst, die du anbietest. Zeige dem Kunden die Preisliste sowie eventuelle Pakete und Vorteile und erkläre, was darin enthalten ist.

10. Verwende Up-Selling: schlage deinem Kunden auch ein Voucher für evtl. zukünftiges Shooting (Mini Shooting, Outdoor Shooting, Frühlings-/Sommer- Shooting) vor, das der Kunde bis Ende des Jahres bei dir einlösen kann.

Ein IPS Gespräch im Netz

Hier ein Beispiel für ein Gespräch, das Du mit deinem Kunden durchführen kannst:

Fotograf: Möchtest du eure schönsten Momente mit deinen Liebsten teilen und sie für immer behalten und verewigen lassen?

Kunde: Das wäre eine tolle Idee! Ich habe eigentlich nie daran gedacht, um meine Fotos gedruckt zu haben, ich hatte nur die Bilder auf meinem PC… dachte ich lasse mir vielleicht später ein Fotoprodukt daraus gestalten...

Fotograf: Überlege dir, ob du wirklich später dazu kommst? Jetzt ist die richtige Zeit dafür, wenn du rund um die Uhr zu Hause bleibst :)

Kunde: Vielleicht hast du ja Recht. Wählen wir mal die besten Fotografien aus. Aber so ein großes, teures Album kann ich mir nicht leisten.

Fotograf: Ich habe eine Idee. Wählen wir also nur 5 Top Fotos aus und ich zeige dir etwas.

(Fotograf zeigt ein Muster von einer Passepartout-Box und beschreibt sie, nennt den Preis)

Kunde: Es sieht super aus! Aber diese Farbe gefällt mir nicht so sehr…

Fotograf: Du kannst eine beliebige Farbe als Einband haben, schau mal hier (zeigt die Stoffmuster oder schickt dem Kunden als pdf)

Kunde: Klingt gut, danke!

Ein paar Tipps zum Schluss

- Sei aktiv online, du bist damit nicht allein

- Setze dich auch mit anderen Fotografen in Kontakt um sich gegenseitig zu unterstützen 

- Gemeinsam sind wir in Krisenzeiten stärker! 

- Die Krise wird irgendwann vorbei sein und du musst dann mit Volldampf beginnen! 

- Wir drücken dir die Daumen. Folge uns und bleibe immer auf dem Laufenden.

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