Auf der Suche nach dem richtigen Match: Mini Shooting als ein Rendezvous mit dem Kunden

Er ist (nicht) mein Typ - sowas sagt man manchmal. Das kann auch der Fotograf oder sein Kunde sagen. Deshalb sind Mini Sessions wie Speed Dating. Welche Zielgruppe passt am besten dazu? Können auch Hochzeitsfotografen etwas damit anfangen? Wie gelingt ein erfolgreicher Flirt mit den Kunden? Gewinne ihn für eine langfristige Beziehung! 

Die Zweiertische stehen schon fertig. Das Licht ist stilvoll eingerichtet. Die Deko passt zur Gelegenheit. Hier und da stehen Blumen. Die Teilnehmer sind bereit. Sie schauen sicherwartungsvoll um... Die heutige “Sitzung” wird zukunftsträchtige Ergebnisse haben. Bleiben die Teilnehmer auch in der Zukunft zusammen? Die Spannung steigt.

Und los geht’s mit dem schnellen Date. Finden sie in dieser eng bemessenen Zeit eine gemeinsame Sprache? Wird eine Vertrauensbeziehung initiiert?

Klingt wie ein Speed-Dating Treffen. Und mit Recht, denn ein schnelles Rendezvous und eine Mini Session weisen eine starke Ähnlichkeit zueinander auf.

In aller Kürze:

• Mini Shootings sind wie Speed Dating. Der erste Eindruck zählt. Mit den Kennenlernshootings bekommst die Chance, mehr Kunden für deine regulären Sessions zu gewinnen.
• Du kannst deine Minis an konkrete Zielgruppen anvisieren. Mini Sessions sind auch eine bewährte Einkommensquelle für Hochzeitsfotografen.
• Persönliche Kommunikation und das Gefühl, dass du auf den Kunden sehr individuell zugehst, erhöhen die Chancen auf eine dauerhafte Kundenbeziehung.
   

“Speed Sessions”: Schnelles Kennenlernen.

Ein Paar oder eine Familie träumt von einem großen Fotoshooting. Jemand hat ihnen einen Fotografen empfohlen. Und ja. Seine Bilder gefallen ihnen. Zumindest grundsätzlich. Aber wer wieß, wie es ausgeht, wenn sie selbst im Vordergrund stehen. Beim Dating nennt man das “eine unverbindliche Affäre auf Probe”. Man muss sich doch zunächst kennenlernen, wenn man eine große Verpflichtung eingehen will, oder?

Bucht der Kunde dann ein reguläres Shooting, kauft er die keine Katze im Sack. Für den Fotografen ist es auf längere Sicht auch kein gutes Geschäft, wenn er eine Hochzeit fotografiert, obwohl er weiß, dass er mit dem Paar nicht auf der gleichen Wellenlänge ist. Nur Gleich und Gleich gesellt sich gern, nicht wahr?

Wir lernen die Auswahlkriterien und Vorlieben des Kunden kennen. Er sieht wiederum, wie wir arbeiten und was daraus kommt. Aus der Verhaltenspsychologie kennen wir das Prinzip der Exposition. Man mag das, was man sieht und kennt. (Übrigens machen sich das gleiche Prinzip auch die Werbetreibenden aus der Fotobranche zu eigen, die dem Kunden die gleiche Anzeige ein paar Mal vor Augen führen).

Der Kunde bekommt den Vorgeschmack für eine Session ohne “Speed”. Sieht das Mini Shooting schon so toll aus, dann bin ich total gespannt darauf, was für ein Hammer die Vollzeit-Session sein muss!

Erstelle einen guten Draht mit dem “Partner”

PRO TIPP. Schon beim ersten Date kannst du punkten, indem du dein Gegenüber nicht immer wieder per “du”, sondern direkt mit Namen ansprichst. Wenn dein Kunde einen Mini-Session-Slot bucht, frage ihn, zum Beispiel in dem Anmeldeformular, nach den Namen von allen Teilnehmern. Kurz vor der Session guckst du in die Notizen rein. Aha: So hießen sie. So angesprochen fühlen sich die Kunden respektvoll und voll persönlich behandelt.

Frauen lieben Komplimente. Und Männer? Leugnet es nicht! Ihr habt es auch total gern! Aber Vorsicht! Das Kompliment ist total wirksam wenn es

a) individuell

b) wahrhaftig ist.

Ist dir während des Mini Shootings etwas Schönes aufgefallen? Notiere dir das und wenn du nachträglich eine Dankeschön-E-Mail schreibst, kannst du deiner Nachricht eine persönliche Note verleihen, indem du schreibst Dinge wie: “Der kleine Markus hat ein recht zauberhaftes Lächeln. Sein ganzen Gesicht ist sehr fotogen”. Es wirkt viel stärker und authentischer als einfaches “Ihr seid solch ein schönes Pärchen”.

Wozu noch brauchst du Mini Sessions?

Mit Minis kannst du die Lücken in deinem Kalender füllen. Das klappt solange die Kunden wissen, dass die Aktion drei bis vier Wochen und nicht das ganze Jahr dauert. Tja.,. dein Partner würde sich nicht freuen, wenn er wüsste, dass du ihn bloß als einen Kalenderfüller betrachtest. Klar. Aber wir sprechen noch nicht von einem großen Engagement. Es ist nur der Anfang: Lediglich ein unschuldiger Flirt!

Mit Kennenlernshootings kannst du die Kunden ansprechen, die etwas knapper bei Kasse sind, weil sie zum Beispiel das Geld für die Hochzeit beiseiteschaffen wollen.

Zwei Freundinnen sprechen miteinander: Ich kenne diesen Typ, der dich zum Rendezvous eingeladen hat. Ich studiere mit ihm. Er ist ein cooler Typ. Lass dich darauf ein! Eine Überzeugende Aussage, oder? So funktioniert die Mund-zu-Mund Werbung. Schließlich sorgen Mini Sessions für mehr Empfehlungen dieser Art. Du kannst diesen Effekt noch verstärken, indem du deinen Mini-Sesssions Kunden die Empfehlungsgutscheine verschenkst.

Was sind die besten Zielgruppen für Minis?

Wie kannst du die richtigen Kunden für Kennenlernshootings erreichen? Es empfiehlt sich, die Werbung durchdacht zu targetieren und beim Vorgespräch die richtigen “Warum” Fragen zu stellen. Tatsächlich fällt eines Tages in jeder Beziehung diese Frage: “Warum möchtest du mit mir sein?”

Wen kannst du denn ansprechen?

• Beschäftigte Familien, die wenig Zeit haben und ein schnelles Shooting zum Beispiel als Erholung brauchen .
• Die Menschen und insbesondere die Familien, die ein paar persönliche Bilder brauchen, die sie in ihrer womöglich neuen Wohnung an die Wand hängen können (Was für tolle Upselling-Möglichkeiten öffnen sich dabei!).
• Verlobte und Hochzeitspaare (Gleich sagen wir mehr dazu)
• Menschen die noch nie an einem Outdoor Shooting teilgenommen haben und es ausprobieren wollen.
• Menschen, die überlegen, ob es Sinn macht, sich für ein reguläres Shooting einzulassen.
  
  

Hochzeitsfotograf und Mini Sessions. Passt das überhaupt zusammen?

Die Hochzeiten werden auf die lange Bank gezogen. Die Lage von den Verlobten und somit auch von dir ist nicht zu beneiden. Klar. Dennoch lautet die Frage gleich, egal ob Krise oder Normalbetrieb herrscht: Was brauchen jetzt deine Kunden? Welche Bedürfnisse haben sie? Wie kannst du ihnen helfen? Sie brauchen definitiv ein wenig Trost und die Erfahrungen/Erlebnisse, die ihre Beziehung zementieren könnten.

Paul und Kerstin von Rockstein Fotografie haben diese Bedürfnisse erkannt und angesprochen. Für den Tag, wenn die Zeremonie ursprünglich geplant war, haben sie dem Paar eine kürzere Session angeboten. Dieser Vorschlag hat bei vielen Kunden auf sehr gute Resonanz gestoßen.

Es gibt jetzt viele Verlobte, die wegen der Einschränkungen noch keine Hochzeit geplant haben. Sie haben ähnliche Sorgen und Bedürfnisse. Sie können jetzt zu deiner Zielgruppe werden. Du kannst das, auf sie abgestimmte Angebot für Mini Sessions erstellen und eine entsprechende Werbekampagne auf Facebook und Co. schalten.

Paarshootings an sich sind gang und gäbe. Aber Mini-Shootings für Paare sind noch eine Nische, die man gerade in Zeiten der Krise erfolgreich besetzen kann.

Workflows: Pass auf beim Flirten!

Pausen sind wichtig. Für manche Stammkunden gehört ein wenig Smalltalk mit dir einfach dazu. Zudem kommt es nicht immer gut an, wenn sich zwei “Liebhaber” von dir an der Tür treffen.

PRO TIPP: Natalie Milde schickt den Kunden im Voraus ein kurzes Regelwerk für Mini Sessions. Sie weiß aber, dass viele es nicht sofort lesen. Deshalb fragt sie immer bei den Kunden nach: Hast du es schon gelesen? Es erspart richtig viele Missverständnisse!

Upselling: Liebe und Geschenke kommen zusammen.

Heutzutage können wir mit ein paar Mausklicks alles kaufen, was wir brauchen. Deshalb ist das Persönliche an den Geschenken immer wichtiger. Kein Wunder, dass das Geschäft mit dem Motto “Ein Produkt X mit deinem eigenen Bild bzw. Aufdruck” floriert’. Und hier haben wir zudem mit hochwertigen, professionellen Produkten zu tun, die die positiven Gefühle und Zuneigung perfekt ausdrücken.

Eine Wanddeko kann für die Geliebte ein (richtig!) großes Zeichen der Treue sein. Ihr Warten auf das ersehnte Jawort oder schwierige eheliche Zeit zu Hause wird dadurch viel angenehmer.

Die Botschaft “Du bist jemand besonders für mich”, vermittelst du durch die Mockups. Wir haben über 20 kostenlose Vorlagen für dich!

Rabatte: Du bist jemand besonders für mich!

Es ist von Belang zu wissen, welche Fragen man beim ersten Rendezvous stellen muss bzw. welche Botschaft man von sich kundgibt. Ein Paar Impulse für dich:

• Es geht um kein reguläres Shooting mit einem Rabatt.
• Es geht nicht um ein Schnäppchen, das man jederzeit in Anspruch nehmen kann.

Geht es nicht um Rabatt? Oder vielleicht doch?

• Ein Rabatt, wenn schon, kann nachträglich gewährt werden: Nach dem Shooting erhält der Kunde eine Nachricht mit dem Rabattcode, den er bzw. seine Freunde für die nächste Vollzeit-Session nutzen kann/können.
• Im Rahmen einer Early-Bird Aktion kannst du zum Beispiel deinen Newsletter-Subskribenten die Rabatte, oder noch besser, die Zusatzleistungen wie mehr Bilder, an erste X Interessenten vergeben, die sich für eine Mini entscheiden.

Mit beiden Strategien erzeugst du beim Kunden das Gefühl, dass er besondere Privilegien genießen kann, weil er auf deiner E-Mail Liste steht. In der Beziehung muss man sich doch wertgeschätzt fühlen: Du bist jemand besonders für mich!